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Éditeur du site
Accorps Parfait — Institut de beauté
Exploitante : [Prénom NOM de Corinne] — [forme juridique, ex. Entreprise individuelle]
SIRET : 494 839 681 00017
Adresse : 4 rue Joubert, 34370 Cazouls-lès-Béziers, France
Téléphone : 04 67 37 08 15
E-mail : [adresse e-mail de l'institut]
N° TVA intracommunautaire : [le cas échéant, sinon « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »]
Directrice de la publication : [Prénom NOM]
Hébergement
Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis — netlify.com
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de ce site (textes, logo, mise en page) est la propriété d'Accorps Parfait. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Photographies : © Sothys Paris, utilisées dans le cadre du partenariat de l'institut avec la marque ; photographies du « Rituel Secret » : Unsplash (licence Unsplash).
Réservations
Les réservations en ligne sont assurées par la plateforme Planity, selon ses propres conditions d'utilisation. Les prestations sont réglées sur place, à l'institut.
Conditions générales de vente — Bons cadeaux
1. Objet. Les présentes conditions régissent la vente en ligne de bons cadeaux valables à l'institut Accorps Parfait, 4 rue Joubert, 34370 Cazouls-lès-Béziers.
2. Produits. Deux types de bons sont proposés : un bon d'un montant libre (de 20 € à 500 €), utilisable sur l'ensemble des prestations, ou un bon correspondant à un soin précis de la carte, au tarif en vigueur le jour de l'achat. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
3. Commande et paiement. Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via le prestataire sécurisé Stripe. Accorps Parfait n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires. La commande est ferme dès la validation du paiement.
4. Réception. Le bon cadeau, comportant un code unique, est envoyé immédiatement après le paiement, au format PDF, à l'adresse e-mail indiquée par l'acheteur. Il est également téléchargeable depuis la page de confirmation. L'acheteur l'imprime ou le transfère lui-même à la personne bénéficiaire.
5. Validité et utilisation. Le bon est valable 12 mois à compter de la date d'achat, date limite indiquée sur le bon. Il doit être présenté (imprimé ou sur écran) le jour de la prestation, après prise de rendez-vous par téléphone ou sur Planity. Un bon « montant » peut être utilisé en une ou plusieurs fois dans la limite de sa valeur ; si la prestation est d'un montant supérieur, la différence est réglée sur place. Un bon « soin » est valable pour le soin indiqué. Passé la date de validité, le bon ne peut plus être utilisé ni prolongé.
6. Remboursement. Le bon cadeau n'est ni remboursable, ni échangeable contre des espèces, y compris partiellement. En cas de perte, le bon peut être retrouvé grâce à son code, sur simple demande auprès de l'institut.
7. Droit de rétractation. Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour se rétracter, sans justification, à condition que le bon n'ait pas été utilisé. Il suffit d'en faire la demande par téléphone ou par e-mail en indiquant le code du bon. Le remboursement intervient sous 14 jours, par le même moyen de paiement.
8. Réclamations et médiation. Pour toute réclamation, contactez l'institut au 04 67 37 08 15. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur auquel l'institut adhère].
Politique de confidentialité
Données collectées. Lors de l'achat d'un bon cadeau : nom, prénom, e-mail et téléphone (facultatif) de l'acheteur, prénom du bénéficiaire et message personnalisé. Ces données servent uniquement à établir, envoyer et vérifier le bon cadeau, ainsi qu'à respecter nos obligations comptables.
Destinataires. Accorps Parfait et ses prestataires techniques : Stripe (paiement), Netlify (hébergement), Resend (envoi des e-mails). Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Durée de conservation. Les données liées aux bons cadeaux sont conservées pendant la durée de validité du bon, puis archivées le temps requis par les obligations comptables (10 ans).
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Vos droits. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, contactez l'institut au 04 67 37 08 15 ou par courrier. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).